фотостудия
MoLoko
Сравнение с другими фотостудиями
Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Аренда залов для съемки (час)
Возр.
Убыв.
Фотосессии
Возр.
Убыв.
Стилист фотостудии
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
есть услуга
данные не предоставлены
данные не предоставлены
MoLoko в рейтингах
Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.).
См.
детали расчета
2.5 балла
Непроверенная компания
Накруток нет, негатива нет/мало, информации недостаточно
Вы - эксперт, и знаете, чем MoLoko отличается от других?
Добавить преимуществоПожалуйста, оцените эту фотостудию:
Как добраться
Карта загружается, подождите.
Отзывы
Не посчастливилось мне делать фотосессию с 11-месячным ребенком и родней в данной фотостудии. На работе подарили сертификат, заранее меня спросили о предпочтениях, и я ответила, что с маленьким ребенком особо не поездишь, а потому нужна фотостудия в Сормово. И так я стала обладателем, не могу сказать что счастливым, в эту адскую студию. Не буду рассказывать, как тяжело собрать родных и подготовить себя и ребенка (учитывая 4-5- часов сна в день) к фотосессии, кто делал с детками - тот поймет.
В общем 6 июня, прибыли мы (ребенок на моих руках и родня с пакетами еды, питья, подгузников, игрушек, сменной одежды и т.д.) в студию, отфотографировались (пока все шло хорошо). В положенный час мы не уложились и, я на месте доплатила еще денег, за что ни чека, ни квитка не получила. Вышла я оттуда и поняла, что ощущения мои как будто бы отпахала неделю!
Фотографии должны были быть готовы через 30 дней, ну так нам пообещали) Через 30 дней я написала в контакте фотографу (Морозовой Ирине), и получила замечательный ответ, что фотографий, к ее сожалению, не будет, по причине того, что флешка у нее сломалась. Флешка сломалась! И я это узнаю через 30 дней!!! Когда сама написала!!! А так бы и сидела и ждала видимо. Еще дней 5-7 она пыталась восстановить фото, но, конечно же, безрезультатно. На тот момент у меня болел ребенок и я решила взять тайм аут с разборками. Через неделю (а за неделю мне предложили просто прийти и перефоткаться, видимо в их понимании это очень легкий процесс. А для меня легкий процесс, блин, сохранить фото еще на какой-нибудь носитель, помимо флешки, ИРИНА!!! Как это делают все нормальные фотографы!!! И не сообщать о потерянных фото спустя 30 дней!). Через неделю я начала атаку, я спросила, не хотят ли мне вернуть денег и сделать фотосессию бесплатно. Нет, не хотят и все в довольно наглом тоне. Не хотят ли мне возместить ущерб (макияж, прическу, из-за отсутствия фото, вытекали еще расходы, так как были заказаны слепки ручек и ножек ребенка и мастер ждала фото, заказывались таблички с надписью возраста и т.д. И вот все летит в тар тарары, потому что нам уже не 11 месяцев, а больше года и совсем ребенок другой стал, и надо все переделывать, а за бесплатно никто ничего переделывать не будет!) – и это не хотят возмещать, мои это видите ли проблемы, вот так вот. Короче еще две недели я пыталась с ними договориться, но мне нагло говорили, что я должна вообще радоваться, что мне могут вернуть деньги за саму фотосессию (и я бы шла лесом и переделывала где хотела фотосессию). Мол, договора у меня с ними нет, а потому и доказать я ничего не могу! Вуаля, 21 век на дворе. И кстати, Морозова быстро перестала отвечать на мои сообщения, и мне начал звонить некий Юрий (фамилию не сказал, как я ни просила) представился учредителем фотостудии МоLoKo, разговаривал он со мной как братки в 90-е, ну видимо не вышел еще с пубертатного периода. Кстати, спустя две недели, после того, когда они получили от меня заказным письмом претензию, он уже блеял, что вообще там не работает, и собственно просто подрабатывает менеджером по работе со сложными клиентами (это он про меня видать). После получения претензии от меня, они все-таки решили вернуть деньги только за фотосессию, мои же деньги (и это после уже двух месяцев после самой фотосесии!) смешно, на остальные расходы они продолжают закрывать глаза.
Пока составляли претензию, выяснили, что никак они не зарегистрированы. На данный момент составляю и направляю претензию в роспотребнадзор и прокуратуру. На счет суда, честно, еще пока не решила. Но наглость и хамство данных сотрудников горе фотостудии меня подогревает.
Имейте ввиду, что если у вас произошла подобная ситуация, то остаивайте свои права, свое потерянное время, закон на вашей стороне. Не было бы этих ситуаций, если бы все предпринимали действия на хамство и непрофессионализм, за которые недобросовестные еще получают наши деньги! Все это от безнаказанности! И знайте, что как минимум одно заявление уже висит на данной фотостудии. Надеюсь, что мой печальный опыт будет вам полезен при выборе фотостудии или подобных ситуаций.
Берегите себя и своих близких!